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Domande frequenti
Abbiamo raccolto qui sotto tutte le domande più frequenti che ci vengono fatte e le nostre risposte.
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Per qualsiasi domanda su Spedire.com e sui servizi offerti puoi utilizzare la nostra live chat.
Il nostro assistente virtuale è sempre a tua disposizione e pronto a rispondere alle tue domande, se avrai bisogno di parlare con un nostro operatore saranno a tua disposizione dal lunedì al Venerdì dalle 8 alle 21:00 e il Sabato dalle 9 alle 17:30
Specialista delle spedizioni dedicato
Se la tua spedizione presenterà un problema i nostri specialisti delle spedizioni saranno a tua disposizione per aiutarti a risolverlo.
Per contattare gli specialisti delle spedizioni di Spedire.com ti basterà entrare in chat e spiegare la problematica ai nostri operatori.
Nella pagina di gestione della spedizione potrai inoltre:
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Controllare stato e regolarità delle tue spedizioni
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Scaricare e stampare l’etichetta da applicare al pacco
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Riprenotare un ritiro
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Modificare, annullare la spedizione o chiedere un rimborso
Domande più frequenti e risposte per utilizzare Spedire.com
Abbiamo raccolto qui sotto tutte le domande più frequenti che ci vengono fatte e le nostre risposte, clicca qui per trovare velocemente la risposta alle tue domande!
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Dove trovo le tariffe per spedire in Italia o all'estero?
Puoi visualizzare le tariffe per spedire in Italia o all’estero in questa pagina. Troverai tutti i nostri trasportatori partner e listini prezzi per diverse fasce di peso. Ti ricordiamo che se acquisti le ricariche Spedire.com potrai risparmiare ancora di più!
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Quali sono i fattori che incidono sul costo di una spedizione?
In genere il costo di una spedizione può dipendere dal peso del tuo pacco calcolato come peso volume/peso effettivo, la destinazione e il corriere che andrai a scegliere. Il modo migliore per scoprire il reale prezzo di una spedizione è utilizzare il nostro comparatore per ottenere dei preventivi.
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Sono previste spese extra oltre al prezzo indicato sul sito?
Non abbiamo costi nascosti! Gli unici costi da aggiungere saranno quelli relativi ai nostri servizi aggiuntivi che potrai selezionare per garantire tua spedizione. I nostri servizi aggiuntivi ti permetteranno di tutelarti dallo smarrimento o danneggiamento del tuo pacco.
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Come posso effettuare il pagamento su Spedire.com?
Massima flessibilità! Puoi sfruttare sia le ricariche di Spedire.com che ti garantiranno un credito spendibile quando e come vuoi, oppure pagare ogni singola spedizione con carta di credito o paypal.
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Voglio spedire da casa con la vostra piattaforma: da dove iniziare?
Se non hai mai fatto una spedizione online con Spedire.com ti basterà seguire le istruzioni in questa pagina. Troverai una vera e propria guida alla tua prima spedizione online.
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È possibile spedire un pacco dall'italia all'estero?
Si con Spedire.com è possibile spedire all’estero, sia nell’Unione Europea sia in Paesi stranieri che non fanno parte dell’UE. Ti basterà selezionare la destinazione dal nostro comparatore.
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Quali oggetti posso spedire con voi?
Su Spedire puoi spedire moltissime tipologie di oggetti e merci. Se vuoi avere la certezza che il contenuto del tuo pacco può essere spedito online consulta questa pagina.